課程對象:
生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等。
課程結構:
理論講授40%、實戰演練35%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%,講師互動相輔而成。
課程內容:
一、改善的意識
改善意識與心態
改善帶來的影響
改善的誤區
改善的承諾
做好改善的基礎
二、改善的滲入
工作改善從哪入手
消除浪費和創造價值
常見的浪費認識
消除浪費的方法
改善原動力—問題
現場問題產生的來源
問題的四種發生型類
三、問題分析與解決
兩圖一表的妙用
找出主要原因—關聯圖法
系統處理現場問題
生產現場問題解決的系統思維方法
問題分析—5WhyAnalysis
案例講解:杰佛遜紀念大廈的墻面保護計劃
案例練習:5Why分析演練--為何活塞動作遲緩
分析問題的方法之PDCA手法
西方工作改善之問題分析5F法
東方工作改善之問題分析4步驟法
改善合理化步驟
問題處理四步法
案例游戲:從游戲中體會解決問題的方法
四、讓問題暴露出來
簡單管理目視化
目視管理的水準
第一時間暴露問題方法
案例:圖片欣賞、講解
目視管理改善計劃書
穩健推進現場看板管理
讓每位員工都清楚問題
案例:圖片欣賞、講解
案例:現場VCD欣賞
目視化參考標準
看板的制作要求
練習:自己動手做看板
五、從數字中找問題
通過時間分析找問題
觀測數據處理--剔除異常數據
作業時間的設定
案例:實際操作、生產效率
案例:數據收集分析發現問題
生產平衡中問題在哪里?
案例:VCD欣賞
六、改善14個法寶
從靜態管理到動態管理
改善14法寶
案例:改善提案活動交流資料
生活案例:包餃子改善案例
改善的基本4原則(ECRS)
維持創新
永無止境,完善自我
七、改善后標準建設
強化標準化作業
為什么要建立標準化
標準作業與非標準作業
案例:數據收集與分析
少人化與多技能員工
實現多工序操作
八、改善人才的培育
搭建學習交流平臺
成立相關協會與項目小組
成立專項俱樂部
定期經驗交流會
養成現場OJT教育習慣
建立配套的獎勵激勵制度
案例:豐田公司(現場OJT教育)
案例:現場OJT教育室VCD欣賞
OnePointLesson工具應用
案例講解:單點課程(OPL)
練習:自己做做看
班前班后會對問題的處理
現場管理工作重點
九、讓改善持續下去
改善機制的活用
改善提案制度
展開新方法作法、學員發表提案
改善之星申請表(評分)(樣本)
定期改善表彰大會與名人堂
改善之旅活動
改善方法示范中領悟工作改善精神
把有效的改善模式,運用于工作中
管理、成本、浪費VS改善
改善的八字訣
十、改善認識與改善文化
改善的六大基本精神
改善的三種水平
推行改善的四個要素
改善的思維激發
改善融入企業文化