績效為王——以KPI為基石的績效管理
【培訓講師】:安新強
【培訓時間】:2天
【課程特色】
1、針對性:針對性的課程開發,真正做到講你想聽的,給你所想要的
2、科學性:對世界標桿企業案例研究深入,充分了解國際先進模式和資訊,避免課程內容掉進經驗主義泥潭,確保課程的正確性和科學性
3、實操性:精選了典型咨詢案例在課程中深入講解,咨詢案例都是安老師親身經歷的,極具參考性,可模仿或創造性地模仿
4、工具性:課程提供只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具,價值不菲,拿回去就能用。
5、實戰性:針對性設計實戰沙盤,消化課程知識,讓學員把錯誤犯在課堂里,只把正確方法帶回去。
【教學模式】:
講解 咨詢案例分享 現場實操 工具應用 疑難問答
【課程對象】:
總經理、副總、中層管理干部、人力資源總監、人力資源經理、直線經理、主管、人力資源專員、有志成為人力資源管理的專業人士
【課程大綱】
A.我們現實中的困惑?(帶著問題來課堂)
1.為什么老板感嘆員工經常不能理解其想法,企業真正需要做的很多事情沒有做到位?
2.為什么員工感嘆不知道應該往什么方向發展,到底需要做什么,做好的標準又是什么?
B.課程目標(我們的學習方向)
1.正確理解KPI管理
2.掌握三層級KPI指標體系建立的方法和技巧
3.掌握科學績效考核實施與評估的方法和技巧
4.掌握使KPI指標實現成為必然的方法和技巧
C.課堂上能獲取的重點收獲!(行動計劃的基礎)
第一部分:KPI管理認知
1.咨詢案例1:該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的?
2.KPI的內涵與外延
3.KPI的價值與功能
4.KPI與目標之間的關系
5.KPI的三大來源和三個層級
第二部分:企業級KPI指標體系建立
1.咨詢案例2:該企業如何通過彼得·杜拉克七個重點業務領域法建立企業級KPI?
1)彼得•杜拉克七個重點業務領域
2)各業務領域KPI分析
3)各業務領域KPI選擇
4)各業務領域KPI指標庫建立
2.咨詢案例3:該企業如何通過平衡計分卡建立企業級KPI?
1)什么平衡計分卡
2)平衡計分卡的價值與功能
3)平衡計分卡與KPI之間的關系
4)戰略地圖設計
5)戰略主題KPI分析
6)戰略主題KPI選擇
7)戰略主題KPI指標庫建立
3.咨詢案例4:該企業如何分解企業級KPI?
1)KPI指標分解矩陣圖
2)KPI指標分解轉化三大原則
第三部分:崗位KPI指標體系建立
1.明確崗位職責
2.分析職責需求以及可衡量指標
3.崗位KPI指標分析與選擇
4.崗位KPI指標庫建立
第四部分:績效考核實施與評估技巧
1.咨詢案例5:該咨詢客戶是如何通過績效考核表調整而實現戰略轉型的?
2.KPI與績效考核表之間的關系
3.KPI指標目標值設計
4.KPI指標權重設計
5.KPI指標評分標準設計
6.咨詢案例6:該咨詢客戶是如何通過業績招標而實現年度業績增長50%的?
7.如何與員工簽訂績效合同
8.如何統計績效數據
9.如何計算績效分數
10.咨詢案例7:該咨詢客戶如何確保企業員工排名的公平性?
11.如何建立目視化的業績龍虎榜
12.企業實施績效考核常見問題的對策分析
第五部分:以績效論英雄的激勵方案設計
1.績效如何與薪酬掛鉤
2.咨詢案例8:如何讓員工既關心個人績效同時也關注團隊整體績效
3.銷售人員激勵方案設計
4.研發人員激勵方案設計
5.專業技術人員激勵方案設計
6.職能管理激勵方案設計
7.生產人員激勵方案設計
第六部分:讓KPI指標實現成為必然的方法和技巧
1.績效考核與績效管理的區別
2.科學實施績效管理的八大步驟
3.如何在企業推行績效管理體系
1)績效管理體系運營成功的關鍵因素
2)績效管理委員會設置
3)績效管理文化營造
4.問題與解答
D.現場實操!(做過不會忘記)
1.企業KPI指標庫建立
2.KPI指標分解矩陣圖運用
3.崗位KPI指標庫建立
4.崗位KPI績效考核表設計
E.實務操作工具!(拿回就能用)
1.目標落地分解矩陣圖
2.崗位目標設計職責分析法
3.績效考核表標準模板
4.目標值設計工具
5.權重設計工具
6.評分標準設計工具
7.數據統計工具
8.績效管理八大步驟