如何打造高績效團隊

課程大綱

【課程背景】

管理大師羅伯特·凱利曾說：”企業的成功靠團隊，而不是靠個人！”越來越多的成功企業證實了這句話背后的威力，團隊管理是現代企業管理的核心。所謂高績效團隊是指團隊目標清晰、完成任務前后對比效果顯著增加，團隊成員在有效的領導下相互信任、溝通良好、積極協同工作的團隊。

建立一支“高績效”的團隊成了所有管理者的共同期待，因為企業強大的競爭優勢不僅在于員工個人能力的卓越，更重要的是那種彌漫于企業中無處不在的團隊精神、團隊協作，以及由此產生的團隊力量。

然而，高績效團隊并非是喊出來的，而是管理者在點點滴滴的日常管理中建立起來的。本課程將從管理者對團隊的正確認知、到高績效團隊管理的各種技能進行梳理，幫助企業各級管理者掌握打造高績效團隊的正確方法！

【課程收益】

1. 學習認知高績效團隊的標準特質和管理機制；

2. 幫助團隊領導人掌握建設高績效團隊的技能和技巧；

3. 培育團隊管理者的影響力，讓團隊成員追隨領導者；

4. 教會管理者激發團隊的工作干勁與激情，實現超乎預想的團隊業績。

【課程特色】“道、法、術”兼有；實戰，學之能用；投入，案例精彩；

【課程對象】企業各級管理者，項目經理等團隊主管；

【課程時間】一天

【課程大綱】

問題討論：

一、 高績效團隊的特征

1. 為什么要組建團隊

2. 工作團隊和工作群體的特征

3. 什么是團隊？

4. 團隊的類型

5. 團隊的幾種形態

6. 高績效團隊七要素

二、 如何打造高績效團隊

1. 合適的團隊規模

? 團隊規模需關注的問題

2. 共同的目的和業績目標

? 共同目標的作用

? 問題討論

? 團隊目標設定的原則

? 工作目標基于共同的承諾

3. 卓越的團隊領導力

案例分享

? 做專家，不做外行

? 明確的目標和堅韌的毅力

? 用于承擔責任和帶領著

? 知人善任

? 情境領導

? 有效授權

? 對團隊成員嚴格要求

? 即時激勵

? 積極尋求外部支持

4. 互補的團隊技能與角色承擔

? 三種不同技能類型的成員

? 團隊角色承擔

? 案例分享

5. 標準化與流程化

6. 團隊有效溝通與沖突管理

7. 建立績效評估與獎懲體系

三、 克服高績效團隊建設的陷阱

1. 陷阱1：放棄領導權力

2. 陷阱2：計劃不連貫

3. 陷阱3：短期目標

4. 陷阱4：責任不明

5. 陷阱5：責任循環

6. 陷阱6：缺少協同

7. 陷阱7：布朗運動式的會議

8. 陷阱8：成員的不同貢獻

9. 陷阱9：裁員

四、 高績效團隊如何運作

1. 以用戶為中心

2. 建立公認的限制條件

3. 職責分明

4. 有效會議和相互交流

5. 決策機制

6. 反饋信息

7. 學習與持續發展

五、 結束