卓越班組長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練培訓(xùn)課程大綱(強(qiáng)化版)

所屬領(lǐng)域

生產(chǎn)管理 > 班組長(zhǎng)管理

適合行業(yè)

生產(chǎn)制造行業(yè) 政府機(jī)關(guān)部門 汽車服務(wù)行業(yè) 教育培訓(xùn)行業(yè) 其他

課程背景

您的企業(yè)制造現(xiàn)場(chǎng)是否有下面的現(xiàn)象： 1、班組長(zhǎng)對(duì)自身角色認(rèn)識(shí)模糊，管理理念不清，工作心態(tài)消極被動(dòng)，執(zhí)行力不強(qiáng)； 2、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理能力不足，制造現(xiàn)場(chǎng)同樣的問題和錯(cuò)誤重復(fù)出現(xiàn)，班組長(zhǎng)每天忙忙碌碌，工作的效率和效果卻不高； 3、現(xiàn)場(chǎng)不能有效地開展班組專題活動(dòng)（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL、OPS、QCC、腦力激蕩、8D、IE、F5等），班組長(zhǎng)不能有效地帶領(lǐng)員工進(jìn)行全員工作改善； 4、班組長(zhǎng)每天忙于工作，很少有機(jī)會(huì)與員工、同事及上司溝通。也不清楚如何才能有效地與部屬、同事及上司進(jìn)行溝通。 5、班組員工有問題和困惑，私下里相互傳播，也不愿與班組長(zhǎng)交流，主管也搞不清楚； 6、班組里人與人之間無法和諧友好相處，團(tuán)隊(duì)士氣低落，人們經(jīng)常情緒化，工作關(guān)系緊張，時(shí)常扯皮、推委、沖突、對(duì)抗，班組長(zhǎng)無法有效的激勵(lì)自我和激勵(lì)他人； 7、班組長(zhǎng)職業(yè)疲倦，不能對(duì)自己的職業(yè)生涯做清晰的規(guī)劃，更不知如何有效指導(dǎo)部屬，幫助部屬職業(yè)成長(zhǎng)； 本課程將結(jié)合企業(yè)班組長(zhǎng)的特性和工作特點(diǎn)，在管理角色認(rèn)知、現(xiàn)場(chǎng)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理、現(xiàn)場(chǎng)5S管理、現(xiàn)場(chǎng)目視管理、現(xiàn)場(chǎng)效率管理、班組會(huì)議管理、班組人際溝通、班組工作執(zhí)行、部屬工作教導(dǎo)、班組團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、個(gè)人自我修煉等方面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，以提升班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，幫助貴公司全面打造一支高素質(zhì)的基層管理干部隊(duì)伍！

課程目標(biāo)

1、明確自身的管理角色以及工作職責(zé)。 2、打開心智模式，建立積極工作心態(tài)。 3、掌握管理工具，提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。 4、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，打造和諧班組。

課程時(shí)長(zhǎng)

一天

適合對(duì)象

課程大綱

一、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)知（3小時(shí)）

什么是一流的現(xiàn)場(chǎng)管理

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的五要素

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的六目標(biāo)

現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)和地位

現(xiàn)場(chǎng)管理基本工作要領(lǐng)

現(xiàn)場(chǎng)管理常用方法工具

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*了解現(xiàn)場(chǎng)管理特點(diǎn)

*掌握現(xiàn)場(chǎng)管理要領(lǐng)

二、管理角色認(rèn)知（3小時(shí)）

現(xiàn)場(chǎng)管理者的管理困惑

班組長(zhǎng)的日常工作內(nèi)容

班組長(zhǎng)的八大工作職責(zé)

班組長(zhǎng)的七大工作要領(lǐng)

班組長(zhǎng)的五大角色錯(cuò)位

班組長(zhǎng)的能力素質(zhì)模型

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*明確班組管理角色

*培養(yǎng)積極工作心態(tài)

第二部分、提升篇：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（5天）

NO.單元名稱

內(nèi)容與要點(diǎn)

單元目標(biāo)

三、現(xiàn)場(chǎng)安全管理（6小時(shí)）

現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患挖掘

安全事故的冰山原則

安全事故等級(jí)金字塔

基層主管的安全職責(zé)

現(xiàn)場(chǎng)人的不安全心理

現(xiàn)場(chǎng)人的不安全行為

現(xiàn)場(chǎng)物的不安全狀況

車間安全管理的常識(shí)

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*強(qiáng)化安全生產(chǎn)理念

*掌握安全管理方法

四、現(xiàn)場(chǎng)5S管理（6小時(shí)）

5S的基本概念和目的

5S管理的意識(shí)障礙

5S實(shí)施的基本原理

班組長(zhǎng)5S活動(dòng)職責(zé)

班組5S活動(dòng)的內(nèi)容

現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)施的要領(lǐng)

班組如何開展5S活動(dòng)

現(xiàn)場(chǎng)5S推行輔助工具

目視管理的五大要領(lǐng)

目視管理的七大工具

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*解決5S實(shí)施的困惑

*掌握5S實(shí)施的要領(lǐng)

五、生產(chǎn)設(shè)備管理（6小時(shí)）

對(duì)設(shè)備故障的基本認(rèn)識(shí)

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理常見問題

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障案例分享

現(xiàn)代設(shè)備管理基本理念

影響設(shè)備效率的七大損失

設(shè)備運(yùn)行的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

設(shè)備自主保養(yǎng)的六個(gè)步驟

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*加強(qiáng)設(shè)備管理

*減少設(shè)備故障

六、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理（6小時(shí)）

品質(zhì)管理“四項(xiàng)原則”

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)變異的要素

品質(zhì)變異的預(yù)防對(duì)策

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)保障—標(biāo)準(zhǔn)化

品質(zhì)預(yù)防--無意識(shí)差錯(cuò)

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改善法寶—QCC

如何強(qiáng)化員工品質(zhì)意識(shí)

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*建立正面品管理念

*掌握實(shí)戰(zhàn)品管手法

七、生產(chǎn)效率管理（6小時(shí)）

制造現(xiàn)場(chǎng)的七大浪費(fèi)

問題改善的意識(shí)障礙

工作改善之8 D團(tuán)隊(duì)

設(shè)備效率OEE改善技法

車間搬運(yùn)效率改善技法

生產(chǎn)流程效率改善技法

生產(chǎn)瓶頸效率改善技法

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*建立問題改善理念

*提升現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率

第三部分、晉階篇：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)能力（3天）

NO.單元名稱

內(nèi)容與要點(diǎn)

單元目標(biāo)

八、班組人際溝通（6小時(shí)）

人際溝通的過程和障礙

人際溝通的基本原則

人際溝通的“八大要訣”

如何與部屬有效的溝通

如何與同事有效的溝通

如何與上司有效的溝通

人際溝通中的忌諱事項(xiàng)

如何有效避免人際沖突

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*培養(yǎng)積極溝通理念

*掌握有效溝通技法

九、部屬工作教導(dǎo)（3小時(shí)）

現(xiàn)場(chǎng)管理者教導(dǎo)理念

部屬工作教導(dǎo)的方法

部屬工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

工作教導(dǎo)的四個(gè)步驟

工作教導(dǎo)的五個(gè)要點(diǎn)

班組O J T活動(dòng)開展

工作教導(dǎo)的語言忌諱

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*建立部屬教導(dǎo)理念

*掌握實(shí)戰(zhàn)教導(dǎo)技巧

十、班組團(tuán)隊(duì)激勵(lì)（3小時(shí)）

員工對(duì)工作的期望排序

員工激勵(lì)的基本原理

如何激勵(lì)不同類型部屬

避免員工激勵(lì)的誤區(qū)

激勵(lì)之道——做出榜樣

員工激勵(lì)四大管理效應(yīng)

可借鑒的部屬激勵(lì)方法

高效班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*掌握有效激勵(lì)技法

*打造高效班組團(tuán)隊(duì)

十一、班組高效執(zhí)行（3小時(shí)）

提升工作執(zhí)行的六大觀念

打造執(zhí)行力---時(shí)間管理

打造執(zhí)行力---目標(biāo)設(shè)定

打造執(zhí)行力---計(jì)劃擬定

打造執(zhí)行力---過程考核

打造執(zhí)行力---結(jié)果說話

打造執(zhí)行力---團(tuán)隊(duì)協(xié)作

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*建立工作執(zhí)行理念

*掌握工作執(zhí)行方法

十二、自我修煉，

邁向卓越！（3小時(shí)）

成功領(lǐng)導(dǎo)者與失敗管理者

主管應(yīng)具備的素質(zhì)和涵養(yǎng)

管理者禁忌的態(tài)度和行為

可借鑒的管理理念和行為

卓越班組長(zhǎng)如何修煉自己

卓越班組長(zhǎng)如何帶兵安人

成為公司不可替代的人財(cái)

單元小結(jié)和訓(xùn)后實(shí)踐作業(yè)

*培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

*邁向卓越領(lǐng)導(dǎo)

第四部分、結(jié)業(yè)篇：總結(jié)報(bào)告答辯（1天）

十三、學(xué)習(xí)報(bào)告

結(jié)業(yè)典禮

學(xué)習(xí)心得分享

技能運(yùn)用答辯

工作成績(jī)報(bào)告

講師總結(jié)答疑

頒發(fā)證書獎(jiǎng)品

結(jié)業(yè)報(bào)告

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