非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理者，儲(chǔ)備干部，HR從業(yè)者

課程收益:

驅(qū)動(dòng)力3.0時(shí)代，管理的重心從控制轉(zhuǎn)向賦能，而這，對(duì)管理者提出了更高的要求；企業(yè)人力資源管理體系的建立和落地，并非人力資源管理者的“專利”，各級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理才是成功的關(guān)鍵；在工作安排、人才招聘、績(jī)效管理、培訓(xùn)激勵(lì)、職業(yè)生涯等各環(huán)節(jié)中，人力資源管理者與業(yè)務(wù)管理者各應(yīng)扮演什么角色？如何在培養(yǎng)、激勵(lì)員工的同時(shí)，使管理者的自身得到有效的修煉？通過(guò)本次課程，將使各級(jí)管理者掌握人力資源管理的相關(guān)理念、知識(shí)技能與技巧，幫助其更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，更好地帶練團(tuán)隊(duì)，助力員工不斷成長(zhǎng)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

課程大綱:

課程大綱：

第一部分：HR管理---各級(jí)管理者的必修課

1、“管理”釋義

2、管理者常見(jiàn)管理問(wèn)題分析

3、HR管理不是人力資源部門的“專利”

4、管理者的日常人力資源管理

5、新時(shí)代背景下，管理者的角色詮釋

 “賦能”--而非“管控”

案例分析：王經(jīng)理的煩惱

第二部分：管理者的“知人善任”技巧

1、公司戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃

2、職位分析---員工管理的基礎(chǔ)圖譜

1）如何將工作交代清楚？

2）如何將要求傳達(dá)明白？

3）職位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)原則

3、基于素質(zhì)的人才任用理念

1）素質(zhì)冰山模型分析

2）如何讓“1 1”大于“2”？

4、人才招聘甄選操作技巧

1）人才招聘流程

2）行為測(cè)試技巧

3）關(guān)鍵勝任能力的考察

5、新員工崗位適應(yīng)性提升

職位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)練習(xí)；行為甄選測(cè)試題目編制與練習(xí)

第三部分：管理者的績(jī)效提升技巧

1、績(jī)效管理，為何難以見(jiàn)到績(jī)效？（是什么）

1）傳統(tǒng)績(jī)效”考評(píng)與績(jī)效管理的根本區(qū)別

2）從“警察”到“教練”—管理者角色定位

3）有效績(jī)效管理的6大特點(diǎn)

案例分析：績(jī)效管理，如何才能見(jiàn)績(jī)效？

2、績(jī)效目標(biāo)體系

1）基于戰(zhàn)略的績(jī)效目標(biāo)體系

2）績(jī)效目標(biāo)的四大來(lái)源

3）目標(biāo)制定的SMART原則

4）目標(biāo)量化技巧

5）從BSC到KPI提取

3、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重、考核周期及考核對(duì)象

1）績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)定方法

2）績(jī)效周期設(shè)定原則

3）考核對(duì)象設(shè)定原則及技巧

4）績(jī)效目標(biāo)值設(shè)定原則

5）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求描述

實(shí)操練習(xí)：績(jī)效指標(biāo)設(shè)定及標(biāo)準(zhǔn)描述

4、績(jī)效評(píng)價(jià)方法

1）關(guān)鍵事件法

2）行為錨定法         

1）績(jī)效各階段溝通要點(diǎn)

2）績(jī)效檢查與指導(dǎo)

3）績(jī)效反饋與績(jī)效改進(jìn)

學(xué)員互動(dòng)：績(jī)效溝通輔導(dǎo)角色扮演

5、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)改進(jìn)

6、績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用

案例：知名企業(yè)績(jī)效管理制度全景分析

第四部分：管理者的激勵(lì)技巧

1、人性的洞察---員工激勵(lì)原理

2、企業(yè)薪酬福利設(shè)計(jì)的公平原理

3、企業(yè)薪酬福利管理問(wèn)題分析

4、蠟燭與蓄電池---最佳的培訓(xùn)不在課堂

5、心靈雞湯---你的下屬都需要

案例：知名企業(yè)薪酬福利激勵(lì)技巧介紹

學(xué)員研討：提成制與增量考—績(jī)效管理中的人性認(rèn)知

第五部分：管理者的日常人力資源管理

1、部門人員管理與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2、人力資源管理制度與流程在部門的應(yīng)用與改善

3、人力資源管理者---業(yè)務(wù)經(jīng)理的最佳搭檔

4、塑造企業(yè)心法

5、勵(lì)人先勵(lì)己---主管的自我修煉

（學(xué)員分享、案例分析與研討）

第六部分：企業(yè)人力資源管理問(wèn)題研討分析

1、企業(yè)人力資源管理問(wèn)題分析

2、問(wèn)題分析與解答